Un patron déterminé à comprendre son réseau

Un patron incognito pour un diagnostic sincère
Benoît Cortot, à la tête d’Ewigo depuis un an, se lance dans une aventure peu commune pour un dirigeant d’entreprise. Loin des protocoles habituels de gestion, il décide de se glisser dans la peau de « Michael », un futur franchisé intéressé par l’ouverture d’une antenne Ewigo. Ce rôle lui permet de s’immerger pleinement dans les réalités quotidiennes de ses équipes et de ses agences, afin de mesurer l’efficacité du réseau et d’identifier les leviers de réussite. Dans un monde où les retours de terrain sont souvent filtrés, cette démarche de patron incognito est une manière radicale de comprendre la vraie dynamique du groupe.

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Les défis de l’immersion dans une agence en difficulté
La première étape de ce parcours d’immersion se déroule à Lisieux, en Normandie, dans une agence Ewigo en difficulté. Benoît Cortot est bien décidé à comprendre pourquoi cette antenne peine à décoller. Là, il rencontre Laurent, un commercial chaleureux et bien connu localement, mais qui semble avoir des lacunes en termes de méthode de vente. L’immersion ne se déroule pas sans péripéties, notamment lorsqu’un concessionnaire, qui suit Benoît Cortot sur les réseaux sociaux, frôle la découverte de son identité. Un moment de tension qui montre l’intensité et la sincérité de cette aventure incognito.


Immersion dans des agences performantes et des équipes exemplaires

Découverte des secrets du succès à Strasbourg
Après une immersion sous haute pression, Benoît Cortot se dirige vers l’agence phare du réseau à Strasbourg. En l’espace de deux ans, cette antenne a connu un succès fulgurant, et le patron cherche à percer les secrets de cette réussite. Son immersion le mène à rencontrer Marielle, une alternante de 20 ans, impressionnante par son engagement et son professionnalisme. Ce fut un moment d’apprentissage intense pour Benoît, qui doit se mesurer à une jeune recrue débordant de talent. Leur interaction montre à quel point la réussite de l’agence repose sur des talents individuels et une organisation efficace.

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Le challenge de l’équipe de Célia : méthode directe et sans compromis
L’expérience strasbourgeoise ne s’arrête pas là. Benoît Cortot poursuit son immersion avec Célia, 28 ans, une collaboratrice audacieuse et directe. Lors des rendez-vous mandats, il doit s’adapter à une méthode de travail sans concessions et confrontée à la réalité du terrain. Célia met à l’épreuve son sens de la négociation et son approche pragmatique des affaires. Le patron, dans cette situation d’incognito, apprend à apprécier le côté sans filtre de ses employés, mais aussi à mesurer l’impact de leurs stratégies et de leur engagement personnel dans les résultats de l’agence.


Un bilan riche d’enseignements pour l’avenir

À travers cette expérience de Patron Incognito, Benoît Cortot d’Ewigo révèle les facettes cachées de son réseau d’agences. Entre moments de succès et défis à surmonter, il fait face à une réalité complexe qu’il n’aurait pas forcément saisie autrement. Ce passage par des immersions aussi variées lui permet de préparer l’avenir avec des outils précieux pour renforcer les agences en difficulté et capitaliser sur les bonnes pratiques de celles qui réussissent. Un exercice de transparence et d’humilité qui pourrait bien servir de modèle pour d’autres leaders du secteur.


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