Sous la pression des supporters, DAZN, le diffuseur anglais de la Ligue 1, revoit ses tarifs à la baisse. Une offre spéciale via Prime Video pourrait apaiser les mécontentements, mais suffira-t-elle à convaincre les fans de football français de s’abonner durablement ? ActuaNews.fr vous explique tout…

DAZN à l’Épreuve des Supporters : Une Contestation Inévitable

Un accueil mitigé pour l’arrivée de DAZN en France

Depuis le début de la saison de Ligue 1, DAZN a pris en main la diffusion de huit des neuf matchs hebdomadaires, à l’exception notable de l’affiche du samedi à 17 heures, encore diffusée par BeIn Sports. Pour les supporters français, habitués à une concurrence féroce entre diffuseurs, l’arrivée de DAZN n’a pas été sans controverse. En effet, le tarif d’abonnement proposé par la plateforme anglaise – 30 euros par mois avec engagement ou 39 euros sans engagement – a rapidement suscité des critiques virulentes. De nombreux fans de football estiment que ces prix sont excessifs, surtout pour une offre de contenu relativement limitée aux yeux des amateurs de sport, qui ne voient dans DAZN que la diffusion de la Ligue 1 parmi les compétitions majeures.

Une contestation qui s’organise sur les réseaux sociaux

La grogne des supporters ne s’est pas fait attendre, notamment sur les réseaux sociaux où chaque publication de DAZN est scrutée, commentée, et souvent critiquée. Les internautes expriment massivement leur mécontentement, dénonçant un service jugé trop onéreux pour la prestation proposée. Cet élan de protestation n’est pas passé inaperçu, tant il a pris de l’ampleur au fil des jours, forçant DAZN à se pencher sur le problème. Face à cette fronde numérique, la plateforme a dû réagir pour éviter que ce mécontentement ne se transforme en désabonnements massifs ou en une fuite de potentiels nouveaux abonnés.

Un Premier Geste Commercial : DAZN Fait un Pas Vers les Supporters

Une offre spéciale via Prime Video pour calmer les esprits

Consciente de la situation, DAZN a récemment décidé de revoir sa politique tarifaire en proposant une réduction temporaire. Comme l’ont souligné nos confrères de Numerama, les abonnés de Prime Video peuvent désormais accéder à DAZN pour 20 euros par mois, sans engagement, pendant trois mois. Cette réduction est un premier geste commercial significatif, qui semble répondre aux nombreuses critiques formulées par les supporters. L’offre est clairement destinée à rendre le service plus attractif et à inciter ceux qui hésitaient à franchir le pas.

Une stratégie pour tester la réaction des consommateurs

« C’était sans doute le bon prix, à voir si ça leur donnera des bonnes idées », a commenté le journaliste Nicolas Lellouche, suggérant que ce tarif réduit pourrait devenir la norme si l’offre s’avère un succès. Toutefois, la question reste de savoir si les fans de Ligue 1 seront prêts à s’engager sur le long terme après ces trois mois à prix réduit. Le risque pour DAZN est de voir les abonnements chuter après la période promotionnelle, surtout si la perception d’un service trop cher persiste.

Quel Avenir pour DAZN en France ?

Le défi de convaincre les abonnés à long terme

Bien que cette réduction temporaire soit un signe que DAZN écoute ses utilisateurs, elle ne résout pas tous les problèmes. Le véritable défi pour la plateforme sera de maintenir ses abonnés au-delà de ces trois mois de réduction. Pour cela, DAZN devra prouver que son service vaut les 30 euros mensuels demandés, en particulier dans un marché où les consommateurs sont habitués à des options plus abordables pour suivre leur championnat national. Une amélioration de l’offre, incluant peut-être d’autres compétitions ou des contenus additionnels, pourrait être nécessaire pour justifier un tel prix.

Une prise de conscience nécessaire pour s’adapter au marché français

DAZN semble avoir pris conscience du fait que son tarif initial était trop élevé pour une majorité de consommateurs français. Cette première réduction tarifaire est un pas dans la bonne direction, mais elle doit être suivie par une stratégie plus globale pour réellement s’adapter au marché français. Il sera intéressant de voir si DAZN continue d’ajuster ses prix ou si d’autres offres promotionnelles seront mises en place pour fidéliser les abonnés à long terme.

Un Pas Vers la Réconciliation ?

La réaction de DAZN face aux critiques montre une volonté de s’adapter et de répondre aux attentes des supporters français. Cependant, il reste à voir si cette baisse temporaire des prix sera suffisante pour convaincre un public encore sceptique. DAZN devra continuer à prouver sa valeur pour espérer s’imposer durablement en France.